En el marco de la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, “por medio de la cual se crea la Ley de transparencia y del derecho de acceso a la información pública nacional y se dictan otras disposiciones”, la información producida por esta entidad no tendrá costo toda vez que se encuentra publicada en la página web, a excepción de la información pública que reposa en los archivos que no sean de reserva podrán ser suministrados por la Contraloría General de Caldas a los interesados a través de diferentes formatos o medios de almacenamiento como son fotocopias, dispositivos magnéticos o electrónicos, memorias USB, discos compactos, DVD u otros que permitan su reproducción, captura, distribución e intercambio de datos de conformidad con los requerimientos. En el caso de ser fotocopias estás serán contadas los folios por el personal de la entidad y su costo de reproducción será cancelado por el usuario a un proveedor de fotocopias preferida por él que se encuentre cerca de la entidad, para ser luego entregado al usuario en un periodo no mayor a tres (3) días, en el caso de requerirse la información digitalmente se entregaría por vía electrónica, siempre que no exista restricciones técnicas de la plataforma y el solicitante exprese su consentimiento, evento en el cual será enviada sin costo alguno a la dirección de correo electrónico que él mismo indique, en los demás casos la información se suministrará en formato de medio magnético para lo cual el interesado deberá aportar junto a la solicitud el disco compacto, US, DVD u otros medios que permitan la reproducción, para lo cual la entrega dependerá de la cantidad de información solicitada”